在 ChatGPT 掀起的大模型浪潮下,AIGC 被认为是接棒移动网络红利消退的新引擎,大家都在期待下一个如微信、抖音的超级应用。
而抖音还在给互联网生态产生更多的变量,据悉今年一季度抖音生活服务核销前销售额已超 1000 亿元,给美团带来不小压力。
作为字节 app 工厂模式诞生的代表作,抖音在产品研究开发流程的维度上也给行业带来了更多的影响。
在抖音商业化尤为关键的 2018 年,除了外部挑战,抖音团队内部的多角色协调、复杂的流程管理、新员工的培训等问题也接踵而至。
也正是在那时,抖音团队决定开发一款服务于产研团队的工具,也就是飞书项目。
这些年,飞书项目已经从抖音走向了各行业各业,包含小米、蔚来、联影医疗、元气森林、蕉内、MiniMax、智谱 AI、元气森林等超过 1000 家行业头部企业。
如果去看那些采用飞书项目的公司,无论来自传统行业还是新兴行业,大概都有这些特点,新锐、创新、敏捷。 在剧变的行业生态和技术格局下,这些特质变得更重要。
今天飞书正式对外发布了针对制造企业的「飞书项目 IPD 产品解决方案」,也让如何通过流程驱动增长有了新的解法。
飞书从最初作为协同办公软件,为公司可以提供新一代的工作方式;到后来通过飞书 People 打通了企业的人和事,成为为公司可以提供先进理念的组织管理工具;
到今天,我们大家都希望通过飞书项目将飞书的价值逐步提升,助力企业的业务流程,通过专业的项目管理工具为客户创造更多价值。
飞书 CEO 谢欣认为,「流程驱动新增长」符合飞书项目诞生的初衷,即可视化、标准化、高可配置的流程引擎。
它是集成了众多管理模型和理论、众多企业最佳管理实践的一整套体系,能够在一定程度上帮助企业快速响应市场变化、缩短产品上市时间、减少资源浪费、提高生产力,最终取得商业成功。
在上世纪九十年代引入 IPD 体系后,华为通过端到端的开发流程和严格的质量管理,快速响应市场需求,打造了强大的产品研发体系,推出了许多成功的产品,如智能手机、5G 设备和云服务。
自飞书产品推出以来,IPD 产品解决方案也一直是飞书不少客户备受关注的一项服务。直到今天,飞书产品副总裁洪涛在上海正式发布了飞书项目 IPD 产品解决方案。
据介绍,该解决方案面对复杂项目,可以打破系统孤岛,建立端到端流程,帮助用户掌控全局进展。
洪涛在现场详细分享了包括计划管理、评审管理及流程优化在内的三大 IPD 解决方案功能亮点。
计划管理中全景泳道图就像给业务拍了一张流程 CT 图,项目进展、关键里程碑的状态在泳道图中一目了然,让关键风险直接暴露,加速问题解决。
评审集成化则能够通过组织级评审要素库的建设等方式,让 IPD 评审持续沉淀,成为组织固化的高价值资产。
针对过去研发管理传统工具固化,难以快速进行流程迭代的问题,飞书项目在 IPD 解决方案中加入了度量、资源库等方式,让持续洞察问题、灵活优化流程成为可能。
在过去一年里,飞书项目上线 个功能点或产品优化,平均每天 1.75 个,每一天,飞书项目都在变得更好。
除了 IPD 行业专版解决方案,洪涛还在现场分享了飞书项目在流程引擎、视图、基础平台和产品体验等平台功能上的全面升级。
在本次升级中,新版本增强了工作流引擎的开放性和灵活性,使更多业务场景易于集成和管理。而新增的视图功能,如树形和全景视图,让复杂战略的实施过程更加清晰和可控。
项目推动离不开组织各角色在平台中的高效协同,飞书项目基础平台同样带来了一系列非常实用的功能更新。
洪涛表示,面对越来越强的客户出海场景需求,飞书项目上线了针对跨国协同团队的「协作时区」、「自定义多语言」能力。
面对上下游跨组织场景,企业互联能力的加持让不同组织的人实现一个协同空间的完美配合;而面对信息安全问题,飞书项目通过更精细的权限管理设置,更好保障了关键项目信息的安全。
此外,通过这种摆脱高度依靠线下会议和线下文档拉通的方式,飞书项目能够以肩挑手扛的方式运作复杂 IPD 流程的普遍情况。
比如最新升级的综合搜索能力让信息准确率提升了 40%;新增的简洁模式让建单效率提升了 35%;关键页面访问速度则提升了 140%。
值得一提的是,飞书项目和市面上常见项目管理最大的不同在于 任何复杂项目都能抽象为标准的节点流。
协作的 SOP 就能用工具去沉淀和呈现,员工自然就会遵循设定好的流程协作,信息直接通过流程同步,大大减少复杂项目里的沟通工作。
IPD 有个核心理念是,将产品开发看作一次投资行为,而这个理念也与飞书项目的底层逻辑与高度契合。
要知道在打造爆款产品过程中「做正确的事」、「正确地做事」以及「持续运营」很难,但这也恰恰是当下许多企业持续追求的事情。
简言之,即帮企业客户通过结构化流程,通过流程工具、决策制度及运作机制来管理研发过程。
以福建新大陆支付技术有限公司为例,以往其用户的需求来源于众多渠道,并存放在不同的系统中,难以进行有效的管理和分析,各环节的执行进展和效果无法评估,过程中浪费了大量的沟通成本。
借助飞书项目,新大陆梳理了从需求到研发的价值流体系,将需求收集、分析、分发、实现四大环节打通,降低了业务之间的信息障碍,也让研发工作得以跟着需求走。
此外,锐捷网络也使用飞书项目进行集成产品开发,持续迭代产品研制流程,利用飞书项目管理工具,打通需求到研发全流程,加快了产品研发的规划与落地。
在过去,锐捷的流程管理停留在各种流程文件中,准入准出和操作规范数千个,员工查询和学习的成本极高,企业内部难以形成统一的认知和共识。
但现在借助飞书项目,锐捷将线下流程转移到线上,将准入准出、活动、任务、交付物等全部固化到系统中。
甚至可以说,锐捷利用飞书项目,让管理过程从「人找事」转变为「事找人」,大幅度缩减了重复沟通的低效工作,让项目管理者把精力真正聚焦在高价值业务上。
正如锐捷网络信息资源部总经理张洪丹所说,IT 技术已从 IT 部门的专有能力转变为组织的通用能力,未来组织中的每个人都能随时使用数字化工具来解决自身问题,即将迎来一场效率的变革。
飞书项目就像一个数字化连接器,将整个研发网络的工作有效地连接起来,为每一个独立的个体提供高效的作业空间。